创弘厨具提供怎样的售后服务？

作者：qiaoling 　　日期：2015-11-19

1、每件经由我司所提供之产品，我司均向客方提供免费保用期，在此期间，我司将于收到客方维修通知后1天时间内，派员前往检修，而在正常使用之情况下，一切有关之人工费、检查费、维修费以至零件费用等均由我司自行负责支付；

2、就有关报修之产品，如经我司技术人员查核该等产品，属人为或使用不当等原因而导致产品造成损坏或故障，我司将向客方酌情收取有关之零件费，就相关之人工费用不再收取；

3、所有产品在安装及调试期间，我司将邀请客方技术人员共同参与，以便使客方更好的了解安装进程及调试情况；

4、于产品安装及调试完毕并移交予客方后，我司技术人员就所提供之所有产品，向客方使用人员提供完整之使用培训；

5、我司所提供之产品，于客方试运行期间，我司将派技术人员在现场巡视，以做到发现问题及时处理；

6、保修，终身维护是我司售后服务之宗旨。保修期满，我司继续提供维修服务、供应零配件，并优惠收取材料费及人工费。